1
Validación Inicial
2
Análisis de Impacto
3
Aprobación Comité
4
Implementación
5
Pruebas / QA
6
Cierre
Información de la Solicitud
Título
Error en cálculo de IVA al finalizar compra
Tipo
Incidencia
Descripción
Al intentar finalizar la compra en el carrito, el sistema calcula el 15% de IVA en lugar del 18% reglamentario. Esto genera discrepancias contables.
Justificación
Evitar sanciones legales y asegurar que el cobro a los clientes sea el correcto según la normativa vigente.
Archivos Adjuntos
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📎 log_transaccion.txt
Historial de Cambios
Solicitud creada por Ana Quispe
Hoy, 10:45 AM
Validación y Clasificación
Define los parámetros iniciales para el análisis de impacto.